Projekte, die
Probleme gelöst haben.
Konkrete Webanwendungen für konkrete Unternehmen. Echte Projekte, aufbereitet als Fallstudien mit Kontext, Lösung und Ergebnis.
PV-Projektverwaltung für einen
Solaranlagen-Dienstleister
Ein gewachsener, unübersichtlicher Arbeitsprozess mit dutzenden Einzelschritten — von der Anlagenerfassung bis zur Abschlussrechnung — wurde in eine strukturierte Webanwendung mit klarem Statusüberblick überführt.
Die Bearbeitung von PV-Projekten lief über viele verteilte, kleinteilige Arbeitsschritte ohne zentrale Übersicht. Wer gerade an welchem Projekt in welchem Stadium arbeitete, war nicht auf Anhieb erkennbar. Fehler entstanden durch fehlende Übergabestandards zwischen den Schritten.
Im gemeinsamen Workshop wurde der gesamte Prozess — von der Stammdatenerfassung des Anlagenbetreibers bis zur Abschlussrechnung und Versand der Infomappe — durchleuchtet und in acht klare Aufgabenfelder gegliedert. Jedes Feld enthält passende Eingabetypen: Textboxen, Ja/Nein-Felder, Notizen, Checkboxen und Datumsfelder — je nach Anforderung des Schritts.
Durch die strukturierte Abbildung der acht Aufgabenfelder und das integrierte Ampelsystem wurde der Bearbeitungsprozess deutlich transparenter — für alle Beteiligten, auf einen Blick.
- Weniger Abstimmungsaufwand durch klaren, jederzeit sichtbaren Projektstatus
- Bessere Übersicht über alle laufenden PV-Projekte ohne Statusmeetings
- Weniger Fehler durch einheitliche, geführte Eingabe je Aufgabenfeld
- Schnellere Bearbeitung durch direkten Zugriff auf relevante Informationen
pro Aufgabenfeld
Jedes der acht Aufgabenfelder enthält passende Eingabetypen — Textboxen, Checkboxen, Datumsfelder und Notizen — zugeschnitten auf den jeweiligen Prozessschritt.
ToolBoxx — vom Lead-CRM
zur zentralen Unternehmensplattform
Verstreute Daten, verschiedene Einzeltools und kein wirklicher Überblick darüber, woher Leads kommen und wer tatsächlich Kunde wird. Daraus entstand zunächst ein schlankes CRM — und über die Zeit eine Plattform, die mehrere Kernprozesse in einem System abbildet.
Google Analytics, bezahlte Werbung und mehrere Einzeltools liefen parallel — aber niemand hatte einen klaren Gesamtüberblick, woher Leads wirklich kamen, welche Kanäle zu echten Kunden führten und was welcher Aufwand tatsächlich brachte. Daten, Kommunikation und Auswertungen lagen verteilt in verschiedenen Systemen.
Ausgangspunkt war ein CRM zur strukturierten Leadverwaltung — mit zentralem Kontaktmanagement und Nachverfolgung aller Kommunikation. Aus den wachsenden Anforderungen der Nutzer entstand daraus ToolBoxx: eine Plattform, die heute je nach Unternehmen unterschiedlich eingesetzt wird.
- E-Mail-Kommunikation direkt im System
- Rechnungen und Dokumente (DMS)
- Operative Steuerung und Aufgabenmanagement
- Auswertungen zu Leads, Umsatz und Kunden-Lifetime
Mehrere Unternehmen nutzen ToolBoxx heute als zentrales Arbeitssystem — jedes auf seine eigene Art, je nach Schwerpunkt und Prozessreife. Das Wechseln zwischen 3–4 Einzeltools entfällt. Entscheidungen werden auf Basis eigener, konsistenter Daten getroffen — nicht auf Basis von Google-Metriken ohne Kaufkontext.
- Ein System statt mehrerer paralleler Tools
- Vollständige Lead-Historie mit Kommunikation und Abschluss
- Auswertungen, die Kanäle mit Kundenwert verknüpfen
- Plattform wächst mit den Anforderungen der Nutzer
direkt im Kontext
Eingehende Nachrichten sind direkt mit Kontakten, Vorgängen und Ansprechpartnern verknüpft. Kein Wechsel in ein externes Postfach — der gesamte Verlauf liegt dort, wo er gebraucht wird.
auf Jahresbasis
Wer war in welchem Jahr Kunde, wie oft, und mit welchem Umsatzvolumen? Diese Auswertung beantwortet Fragen, die Google Analytics strukturell nicht stellen kann — weil der Kaufkontext fehlt.
Kleinteilige Arbeitsabläufe bei der Abwicklung von Solaranlagen-Projekten wurden analysiert, strukturiert und in eine übersichtliche Webanwendung überführt — von der Stammdatenerfassung bis zur Abschlussrechnung, mit integriertem Ampel-Statussystem.
Aus dem Bedarf, Leads strukturiert nachzuverfolgen und Kanäle wirklich bewerten zu können, entstand zunächst ein CRM — und daraus eine zentrale Plattform für E-Mail, Dokumente, Rechnungen und operative Auswertungen. Heute von mehreren Unternehmen genutzt.
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